Vous l’avez deviné : Je commence par quelques notes sur eux et leur site, puis je passe en revue les achats.
Notes rapides :
- Prix bas à moyen dans la fourchette de remise avec un nombre de lunettes sain inférieur à 20 $ (plus frais de port).
- Vous trouverez également un certain nombre de montures de marque plus chères.
- Ils utilisent la géolocalisation pour deviner votre pays et vous permettent de confirmer/changer pour voir les prix dans votre devise locale.
- Propose un service de « reglaçage » – Il s’agit en fait d’un service destiné à ceux qui souhaitent conserver leurs montures existantes et se contenter de faire poser de nouveaux verres.
- Si vous n’êtes pas sûr de votre DP, ils vous permettent d’envoyer vos anciennes lunettes et ils prendront la mesure de celles-ci (gratuit si vous ne voulez pas récupérer les anciennes lunettes, sinon 5 livres).
- Ne peut pas partir en tant qu’invité.
Impressions, site web, commandes :
SelectSpecs est une société britannique qui a toujours soutenu l’affichage des prix dans d’autres devises pour les autres pays. Elle existe depuis de nombreuses années et le taux de plaintes que j’ai reçues à son sujet est assez faible, même si ces plaintes indiquent que le service clientèle n’est pas disposé à résoudre les problèmes.
Le site lui-même est assez unique pour eux. Plutôt que de regarder ce que font les autres et de copier les principaux aspects et mises en page, il semble vraiment qu’ils aient réfléchi à la manière dont ils voudraient aborder le site et aux options s’ils étaient visiteurs, et qu’ils aient mis cela en œuvre. Le site n’a pas l’aspect moderne de 2018/2019 que certains autres ont, mais il est fonctionnel, utile et intuitif.
Les visiteurs qui achètent des lunettes pour la première fois se sentiront probablement bien sur le site SelectSpecs. Ils y trouveront des conseils, une application, une vidéo et la possibilité d’envoyer leurs anciennes lunettes.
La commande est un peu un processus en raison de la façon dont les choses sont réparties sur les pages, bien que ce soit une approche parfaitement raisonnable dans leur cas pour éviter d’inonder les visiteurs avec trop d’options à la fois. Si vous essayez de comparer le prix de chaque combinaison de lentilles, vous voudrez probablement utiliser le tableau des prix disponible dans le menu principal. Il en va de même pour obtenir le prix actuel de l’expédition, si vous souhaitez le faire avant de saisir vos informations.
Prix et valeur :
Bien qu’ils offrent beaucoup de cadres plus chers, ils ont aussi une bonne sélection de cadres moins chers. Ils sont l’un des rares détaillants à proposer un large choix de produits bon marché et de produits de marque coûteux pour desservir tous les secteurs du marché. Normalement, cela ne se termine pas bien pour les détaillants, mais SelectSpecs le fait depuis longtemps et ils sont toujours là.
On peut trouver des produits à moins de 20 dollars (sans UV), la mise à jour qui contient des UV ne coûtant que 6 dollars de plus actuellement. Je ne vais pas leur en vouloir trop car le prix des UV n’est pas important… mais quand même…. le nombre de détaillants qui ont commencé à omettre les UV sur leurs verres de base est… stupéfiant. Certains d’entre vous ne sont-ils pas des optométristes détaillants ?
Dans l’ensemble, la valeur est vraiment très bonne, bien que ceux qui sont aux États-Unis doivent noter qu’ils paient les mêmes frais d’expédition que tout le monde (la plupart des détaillants étant basés aux États-Unis, les clients américains obtiennent souvent une réduction sur les frais d’expédition).
Quelques critiques de SelectSpecs… !
Ce commentaire (mon commentaire) date de 2006.
16 février – J’ai passé une commande de lunettes chez SelectSpecs. J’ai commandé les montures Gladiator 104 (unisexes, à branches flexibles, tout en métal) au prix de 32,90 $CAN (~29,56 $US), avec l’option de lentilles « Thin & Light » qui était disponible sans frais supplémentaires. Les lentilles comprennent un revêtement anti-reflets, anti-UV et anti-rayures gratuit. Après expédition, le total s’élevait à 38,06 dollars canadiens (~33,18 dollars américains). Notez qu’ils proposent également des lunettes à prix réduit qui commencent à environ 23,33 $US (plus les frais d’expédition bien sûr). Les seules choses que j’ai remarquées dans le processus de commande qui diffèrent des autres endroits sont 1) que vous pouvez choisir votre propre devise, et 2) que la page où vous entrez votre adresse comporte une section Adresse complète, État/comté, code postal et pays, mais pas de section Ville/village, donc vous devez vous assurer d’inclure votre ville dans la première partie de la section adresse. Ce n’est pas très compliqué, et la poste déterminera sans doute votre ville à partir de votre code postal si vous l’oubliez, mais c’est quand même quelque chose dont il faut tenir compte. Par mesure de sécurité, j’ai inscrit mon adresse complète, y compris la ville, la province et le code postal, dans la case adresse, en plus de remplir les autres cases.
24 février – J’ai reçu un e-mail avec une facture qui disait en bas « A arriver dans les 1 ou 2 prochains jours ». J’ai cru comprendre que mes lunettes avaient été expédiées, bien que je sois sûr que la partie « 1-2 jours » est destinée à ceux qui vivent au Royaume-Uni.
7 mars – J’ai reçu un encart avec mon courrier qui disait qu’un colis m’attendait au bureau de poste. C’était bien sûr les lunettes.
Photos
(cliquez sur l’une des vignettes pour ouvrir une image en taille réelle dans une nouvelle fenêtre)
#Les numéros 1 et 2 sont les emballages, de taille assez standard. L’emballage a un intérieur en papier bulle qui est toujours agréable à voir. #Le numéro 3 représente tout ce qui se trouve à l’intérieur de l’emballage. Deux copies de leur échantillon, l’étui à lunettes proprement dit et une couverture en carton. #Le n°4 est simplement l’étui ouvert. Les lunettes étaient emballées dans du papier bulle, et un petit chiffon en microfibre était inclus. Enfin, les numéros 5 et 6 sont simplement quelques photos des lunettes elles-mêmes.
7 mars (suite)
J’ai été assez impressionné par l’emballage. Tout d’abord, l’étui à lunettes semble assez robuste et solide. L’ajout de papier bulle faisant partie de l’enveloppe et enveloppant les verres apporte encore plus de tranquillité d’esprit.
Les lunettes elles-mêmes semblent également très bien. Les lunettes étaient propres, avec seulement une petite tache visible vers le côté d’un verre. Les montures avaient besoin d’être ajustées, car elles semblaient déformées lorsqu’on les mettait pour la première fois. Les montures semblaient un peu moins chères, et j’avais peur qu’elles ne se cassent lors de l’ajustement, mais le métal semblait se plier relativement facilement, et l’ajustement s’est bien passé. Cela dit, pour ceux qui ne sont pas à l’aise pour faire les ajustements eux-mêmes, je suggère d’aller quelque part pour les faire faire par un professionnel. Les lentilles étaient très bonnes et sans défaut. Les revêtements sont hydrofuges et le revêtement AR a une légère teinte verte. Dans l’ensemble, je dirais que les lunettes étaient très bonnes, et à part les ajustements nécessaires à la monture pour qu’elle soit bien droite, je pense que n’importe qui ayant reçu cette paire aurait été complètement satisfait.
Jours
- Temps total entre la commande et la livraison : 19
- Temps d’expédition : 8
- Temps de transit (ceux du Royaume-Uni auront sans doute un temps de transport plus court) : 11
Est-ce que j’achèterais à nouveau chez SelectSpecs ?
Oui. Les prix sont bons, l’emballage est excellent. À part les cadres qui sont un peu « déformés », le reste de l’expérience a été presque parfait.
Est-ce que je recommanderais SelectSpecs à d’autres personnes ?
Oui. Mon seul souci serait que quelqu’un doive ajuster le cadre et le casse accidentellement. A part cela, les verres étaient superbes et je ne pense pas que quelqu’un ait reçu un colis endommagé pendant le transport. Tant qu’aucune erreur n’est commise sur l’ordonnance et que la monture survit à l’ajustement, je pense que n’importe qui serait heureux de recevoir une paire de SelectSpecs.
4eyes estime que le délai d’expédition des lunettes SelectSpecs est « acceptable » et le recommande uniquement pour les économies réalisées
Ce bilan a eu lieu en 2006 et a été envoyé par « 4eyes ».
Cadre : Renard roux 801
Lentilles : 1.61 index vision unique – est livré avec anti-reflet, anti-rayures.
Délai de livraison : acceptable – environ deux semaines à compter de la commande. L’article a été expédié de Hong Kong.
Ce qui était inclus : Lunettes dans un étui, pas de chiffon d’essuyage.
Qualité de l’objectif : La lentille est en bon état, sans rayures, et la prescription semble correcte. Le traitement anti-reflets semble fonctionner mais pas aussi bien que mes précédentes lunettes Costco. Mon fils n’a pas encore testé le traitement antirayures. J’aimerais que les sites web fournissent une estimation de l’épaisseur des verres en fonction de votre prescription et de votre choix de verres. Les lentilles que j’ai obtenues sont plus épaisses que je ne le pensais et ce genre d’outil aurait été utile pour m’aider à choisir la lentille.
Qualité de la monture : Je n’aime pas la construction de la monture maintenant que j’ai les lunettes. J’aime la forme mais ce que je n’ai pas pu voir sur l’image en ligne, c’est que les lentilles sont fixées à la monture avec deux vis sur chaque lentille. Chaque lentille a une fente découpée à côté du trou de vis. Chaque fente contient une broche qui empêche les verres de tourner sur la monture (voir photo). Le problème est que les fentes dans les lentilles sont un peu plus grandes que la goupille, de sorte que les lentilles bougent un peu et que je dois les ajuster moi-même tous les quelques jours. Une autre chose que je n’aime pas dans la monture, c’est que les vis qui maintiennent les lentilles sont assez longues – elles devraient être coupées à mon avis. Les vis ont des capuchons pour ne pas se rayer – ces capuchons peuvent tomber et être très difficiles à trouver puisqu’ils sont transparents. En gros, j’ai eu ce que j’ai demandé mais je n’ai pas pu voir clairement ce que j’ai obtenu.
Est-ce que je recommanderais ceci à un ami : – Oui, uniquement pour les économies.
Greg est satisfait de SelectSpecs, tout en mentionnant quelques inconvénients
Note : je n’ai pas la date exacte de la revue que Greg a envoyée, mais c’était il y a plusieurs années.
Je ne suis pas qualifié pour écrire une étude comparative car c’est le seul détaillant de lunettes en ligne avec lequel j’ai fait des affaires. Cependant, je viens d’effectuer mon troisième achat chez eux en quatre ans et je continue à être très satisfait du produit et du processus.
Dans le passé, j’ai acheté des lunettes chez Sears, Lenscrafters, Walmart et Costco et je n’ai eu qu’une satisfaction tiède avec l’un d’entre eux, Costco étant le meilleur. Mais mes lunettes de SelectSpecs ont été formidables et m’ont surpris dans certains domaines.
Tout d’abord les montures : Lorsque j’ai déballé la première paire de lunettes de SelectSpecs, j’ai été un peu déçu. Elles n’avaient pas l’air bon marché, mais elles n’avaient pas l’air aussi chères que je l’avais espéré. Rétrospectivement, ce que j’espérais était probablement déraisonnable. Ce que j’espérais, c’était des lunettes qui me donnaient l’air jeune, riche et branché, et je ne suis rien de tout cela. Ce que j’ai reçu, ce sont des lunettes très belles et pratiques. TRÈS pratiques. Je suis très exigeante en matière de lunettes et les montures ont tenu le coup aussi bien que toutes celles que j’ai jamais possédées. Même pas de vis desserrées. J’aimerais seulement pouvoir acheter des montures avec des charnières à ressort.
Les verres ont également été remarquablement durables. Non seulement ils ont été assez résistants aux rayures, mais les revêtements optiques ont été tout simplement étonnants. Je viens d’examiner les vieilles lunettes que j’ai achetées chez SelectSpecs il y a plus de quatre ans, et les revêtements semblent toujours être pratiquement parfaits.
Quelques inconvénients mineurs : Dans le passé, mes lunettes SelectSpecs m’ont coûté environ 55 dollars. Cette année, ma nouvelle paire m’a coûté un peu plus de 140 dollars, avec exactement les mêmes montures. La différence est que, pour la première fois, j’ai opté pour le matériau de lentille ultra fin de la plus haute qualité « recommandé ». Je n’achèterai probablement plus jamais cette mise à jour. Lorsque j’examine de près les deux paires de lunettes, côte à côte, je ne vois toujours pas de différence significative. L’autre inconvénient mineur est que pour les clients américains, le service est un peu lent. SelectSpecs opère à partir du Royaume-Uni et bien que mes lunettes aient été terminées dans le délai indiqué de « 7 à 10 jours ouvrables », il s’est écoulé 29 jours entre le moment où j’ai passé la commande et celui où elles sont arrivées dans ma boîte aux lettres. C’était acceptable pour moi, mais certainement pas pour la personne qui vient de perdre sa seule paire de lunettes.
Le fait est que j’ai été suffisamment satisfait de mes achats chez SelectSpecs pour ne pas avoir envie d’essayer d’autres vendeurs. Je les ai choisis au départ parce que je savais exactement quelles montures je voulais et qu’ils étaient les seuls à les avoir à un prix raisonnable. Et bien qu’elles ne soient pas les moins chères, la combinaison de sélection et de qualité en fait un très bon rapport qualité-prix. Et pour quelqu’un qui n’a aucune expérience de l’achat de lunettes en ligne, le processus de sélection et d’achat a été si facile et si direct que j’ai décidé de ne pas chercher ailleurs. Je les recommande sans hésitation.
Recommandation pour 2019
Avec la variété des montures (de bon marché à de marque), et des prix solides tout autour, SelectSpecs couvre vraiment beaucoup de domaines et il n’y a pas beaucoup de raisons de les éviter en se basant uniquement sur les offres. La valeur est bonne, le site s’adresse bien aux nouveaux utilisateurs, et dans l’ensemble je serais surpris si quelqu’un ne trouvait pas ce qu’il cherche à un prix raisonnable.
Cela dit, si l’on recherche l’absolu en matière de prix bas pour les visiteurs américains, le tarif forfaitaire de transport maritime mondial pourrait ne pas être aussi attrayant que le transport à prix réduit ou à faible coût que certains détaillants basés aux États-Unis offrent aux résidents américains.
Si vous êtes intéressé, le site web SelectSpecs se trouve à l’adresse suivante : https://www.selectspecs.com/ .