Lo has adivinado: Empiezo con algunas notas sobre ellos y su sitio, luego sigo con las revisiones de las compras.
Notas rápidas:
- Punto de precio bajo-medio en el rango de descuento con un número saludable de gafas por debajo de $20 (más gastos de envío).
- También llevan un número de marcos de marca de mayor precio.
- Muy internacional – Usan la geolocalización para adivinar su país y le permiten confirmar/cambiar para ver los precios en su moneda local.
- Ofrecen un servicio de «reglaze» – Efectivamente un servicio para aquellos que desean mantener sus monturas existentes y que sólo se les pongan lentes nuevos.
- Si no está seguro de su DP, le permiten enviar sus gafas viejas y le tomarán la medida de las mismas (gratis si no quiere que le devuelvan las gafas viejas, de lo contrario 5 libras).
- No puede presentarse como invitado.
Impresiones, sitio web, pedidos:
SelectSpecs es una empresa del Reino Unido y siempre han tenido algún tipo de apoyo para mostrar el precio en otras monedas para otros países. Han existido por muchos años, y la tasa de quejas que he recibido sobre ellos ha sido bastante baja, aunque las quejas apuntaban a que el servicio al cliente no estaba dispuesto a resolver los problemas.
El sitio en sí es bastante único para ellos. En lugar de mirar lo que todos los demás hacen y copiar los aspectos principales y los diseños, parece que han pensado en cómo querrían enfocar el sitio y las opciones si fueran visitantes, y lo han puesto en práctica. El sitio no tiene la sensación moderna de 2018/2019 que tienen otros, pero es funcional, útil e intuitivo.
A los visitantes nuevos en la compra de gafas probablemente les irá bien en el sitio de SelectSpecs. Para algo como tomar un DP tienen una guía, una aplicación, un video, y la capacidad de incluso enviar sus gafas viejas.
Hacer un pedido es un poco complicado debido a la forma en que las cosas se dividen en páginas, aunque es un enfoque perfectamente razonable en su caso para evitar inundar a los visitantes con demasiadas opciones a la vez. Si estás tratando de comparar el precio de cada combinación de lentes, probablemente querrás usar la tabla de precios disponible en el menú principal. Lo mismo ocurre con el precio actual del envío si quieres hacerlo antes de introducir tu información.
Precio y valor:
Aunque ofrecen muchos marcos de mayor precio, también tienen una saludable selección de marcos de menor precio. Son uno de los pocos minoristas que tienen una gran selección tanto de material barato como de marcas caras para servir a todas las áreas del mercado. Normalmente esto no termina bien para los minoristas, pero SelectSpecs lo ha estado haciendo durante mucho tiempo y todavía están aquí.
Se pueden encontrar por debajo de 20 dólares (sin UV), y la actualización que contiene UV sólo cuesta unos 6 dólares más actualmente. No me voy a poner muy duro con ellos, ya que el precio de los UV no es muy grande… pero aún así…. el número de minoristas que han empezado a omitir los UV en sus lentes básicos es… asombroso. ¿¡Algunos de ustedes son optometristas!?
En general, el valor es realmente bueno, aunque los que están en los EE.UU. deben tener en cuenta que pagan las mismas tarifas de envío que todos los demás (con la mayoría de los minoristas con sede en los EE.UU., los clientes de EE.UU. a menudo reciben un trato en el envío).
Algunas reseñas de SelectSpecs…!
Esta reseña (mi reseña) es de 2006.
16 de febrero – Hice un pedido de gafas de SelectSpecs. Ordené los marcos Gladiator 104 (unisex, brazos flexibles, todos de metal) que costaban $32.90 CDN (~$29.56 USD), con la opción de lentes «Thin & Light» que estaba disponible sin cargo extra. Los lentes incluyen un recubrimiento gratuito de AR/UV/rayaduras. Después del envío, el total ascendió a $38.06 CDN (~$33.18 USD). Tenga en cuenta que también tienen gafas de menor precio que empiezan en alrededor de $23.33 USD (más gastos de envío, por supuesto). Las únicas cosas que noté sobre el proceso de pedido que difieren de otros lugares son 1) puedes elegir tu propia moneda, y 2) La página donde introduces tu dirección tiene una sección de Dirección Completa, Estado/Condado, Código Postal y País, pero no una sección de Ciudad/Pueblo, así que tienes que asegurarte de incluir tu ciudad en la primera parte de la sección de dirección. No es gran cosa, y la oficina de correos sin duda determinará su ciudad a partir de su código postal si se le olvida, pero aún así es algo a tener en cuenta. Sólo para estar seguro, pongo toda mi dirección incluyendo la ciudad, provincia y código postal en la casilla de dirección, además de rellenar las otras casillas.
24 de febrero – Recibí un correo electrónico con una factura que en la parte inferior decía «Fecha de llegada dentro de los próximos 1-2 días». Lo tomé como que mis gafas habían sido enviadas, aunque estoy seguro que la parte de los 1-2 días es para aquellos que viven en el Reino Unido.
7 de marzo – Recibí un inserto con mi correo que decía que tenía un paquete esperando en la oficina de correos. Por supuesto, eran las gafas.
Fotos
(haga clic en cualquiera de las miniaturas para abrir una imagen a tamaño completo en una nueva ventana)
#El número 1 y el número 2 son el embalaje, un tamaño bastante estándar. El embalaje tiene un interior de plástico de burbujas que siempre es agradable de ver. El #3 es todo lo que hay dentro del paquete. Dos copias de su muestra, el estuche de gafas y una cubierta de cartón. El #4 es simplemente el estuche abierto. Los vasos estaban envueltos en plástico de burbujas, y había un pequeño paño de microfibra incluido. Finalmente, la 5 y la 6 son simplemente un par de fotos de las gafas.
Mar 7 (continuación)
Me impresionó mucho el embalaje. En primer lugar, el estuche de las gafas parece bastante robusto y sólido. La adición de plástico de burbujas como parte del sobre, y envuelto alrededor de las gafas añade aún más tranquilidad.
Las gafas en sí mismas también parecían bastante buenas. Las gafas estaban limpias con sólo una pequeña mancha que se notaba hacia el lado de una lente. Los marcos necesitaban ser ajustados, ya que se veían torcidos cuando se los ponía por primera vez. Los marcos parecían un poco más baratos y me preocupaba que se rompieran al ajustarlos, pero el metal parecía doblarse con relativa facilidad y el ajuste fue bien. Dicho esto, para quien no se sienta cómodo haciendo los ajustes por sí mismo, le sugeriría que fuera a algún lugar para hacerlo profesionalmente. Los lentes eran muy buenos, y libres de defectos. Los recubrimientos son repelentes al agua, y el recubrimiento AR tiene un ligero matiz verde. En general, diría que las gafas eran muy buenas, y aparte de los ajustes necesarios en la montura para que quedara recta, creo que cualquiera que hubiera recibido este par habría quedado completamente satisfecho.
Días
- Tiempo total entre el pedido y la entrega: 19
- Tiempo de envío: 8
- Tiempo en tránsito (los del Reino Unido tendrán sin duda un tiempo de navegación más corto): 11
¿Compraría de nuevo en SelectSpecs?
Sí. El precio es bueno, el embalaje era genial. Aparte de que los marcos estaban un poco «fuera de forma», el resto de la experiencia fue casi perfecta.
¿Recomendaría SelectSpecs a otros?
Sí. Mi única preocupación sería que alguien tuviera que ajustar el marco y lo rompiera accidentalmente. Aparte de eso, los lentes eran geniales, y no veo a nadie que reciba un paquete que se dañó durante el envío. Mientras no se cometan errores en la prescripción, y los marcos sobrevivan al ajuste, creo que cualquiera estaría feliz con un par de SelectSpecs.
4eyes encuentra que el tiempo de envío de las gafas SelectSpecs es «aceptable» y lo recomendaría sólo por el ahorro
Esta revisión tuvo lugar en 2006 y fue enviada por «4eyes».
Marco: Red Fox 801
Lentes: 1.61 índice de visión simple – viene con anti reflejo, anti arañazos.
Tiempo de entrega: aceptable – tomó cerca de dos semanas desde la colocación de la orden. El artículo fue enviado desde Hong Kong.
Lo que estaba incluido: Gafas en un estuche, sin paño de limpieza.
Calidad de la lente: La lente está bien, sin rasguños y la prescripción parece ser correcta. El revestimiento antirreflectante parece funcionar pero no tan bien como mis anteriores gafas Costco. Mi hijo aún no ha probado el recubrimiento antirrayaduras. Una cosa que deseo que las páginas web proporcionen es una estimación del grosor de la lente basada en su prescripción y selección de lentes. Los lentes que conseguí son más gruesos de lo que pensé que serían y este tipo de herramienta habría sido buena para ayudarme a elegir el lente.
Calidad de la montura: No me gusta la construcción del marco ahora que tengo las gafas. Me gusta la forma, pero lo que no pude notar en la imagen en línea es que los lentes están fijados al marco con dos tornillos en cada lente. Cada lente tiene una ranura cortada junto al agujero del tornillo. Cada ranura tiene un pasador que evita que las lentes se retuerzan en el marco (ver foto). El problema es que las ranuras de las lentes son un poco más grandes que el pasador, por lo que las lentes se mueven un poco y me encuentro ajustando las lentes cada pocos días. Otra cosa que no me gusta de la montura es que los tornillos que sujetan las lentes son bastante largos – estos deberían ser cortados en mi opinión. Los tornillos tienen tapas para que no te rasques, estas tapas se pueden caer y pueden ser muy difíciles de encontrar ya que son transparentes. Básicamente, conseguí lo que pedí pero no pude ver claramente lo que estaba consiguiendo.
Le recomendaría esto a un amigo: – Sí, sólo por el ahorro.
Greg está satisfecho con SelectSpecs, aunque menciona algunos inconvenientes
Nota: No tengo la fecha exacta de la revisión que Greg envió, pero fue hace varios años.
No estoy calificado para escribir una crítica comparativa ya que es el único vendedor de gafas en línea con el que he hecho negocios. Sin embargo, acabo de completar mi tercera compra con ellos en el transcurso de cuatro años, y sigo estando bastante satisfecho tanto con el producto como con el proceso.
En el pasado he comprado gafas de Sears, Lenscrafters, Walmart y Costco y sólo he tenido una tibia satisfacción con cualquiera de ellos, siendo Costco el mejor. Pero mis gafas de SelectSpecs han sido geniales y me han sorprendido en un par de áreas.
Primero las monturas: Cuando desenvolví el primer par de gafas de SelectSpecs, me decepcioné un poco. No parecían baratos, pero no eran tan caros como esperaba. En retrospectiva, lo que esperaba era probablemente irrazonable. Lo que esperaba eran gafas que me hicieran parecer joven, rico y moderno, y yo no soy ninguna de esas cosas. Lo que recibí fueron unas gafas muy bonitas y útiles. MUY útiles. Soy muy dura con las gafas y los armazones se han mantenido tan bien como los que he tenido. Ni siquiera hay tornillos sueltos. Sólo desearía poder comprar monturas con bisagras de resorte.
Los lentes también han sido muy duraderos. No sólo han sido bastante resistentes a los arañazos, sino que los recubrimientos ópticos han sido nada menos que increíbles. Acabo de examinar las viejas gafas que compré en SelectSpecs hace más de cuatro años, y los recubrimientos aún parecen ser virtualmente perfectos.
Pequeños inconvenientes: En el pasado, mis gafas SelectSpecs me han costado alrededor de 55 dólares. Este año mi nuevo par me costó un poco más de 140 dólares en exactamente los mismos marcos. La diferencia es que, por primera vez, opté por el material de lente ultra delgado «recomendado» de la más alta calidad. Probablemente nunca vuelva a comprar esta actualización. Cuando examino ambos pares de gafas de cerca, uno al lado del otro, todavía no puedo ver ninguna diferencia significativa. El otro inconveniente menor es que para los clientes de EE.UU., el servicio es un poco lento. SelectSpecs opera desde el Reino Unido y aunque mis gafas se terminaron dentro de los «7 a 10 días hábiles» establecidos, fueron 29 días desde el momento en que hice el pedido hasta que aparecieron en mi buzón. Esto fue aceptable para mí, pero definitivamente no es bueno para la persona que acaba de perder su único par de gafas.
El resultado final para mí es que he estado lo suficientemente satisfecho con mis compras en SelectSpecs que no tengo un gran interés en probar otros vendedores. Inicialmente los elegí porque sabía exactamente qué monturas quería y eran las únicas que las tenían a un precio razonable. Y aunque no sean los más baratos, la combinación de selección y calidad los convierte en un muy buen valor. Y para alguien sin experiencia en la compra de gafas en línea, el proceso de selección y compra fue tan fácil y directo que decidí no molestarme en buscar en otro lugar. Definitivamente las recomiendo.
Recomendación para 2019
Con la variedad de marcos (desde los más baratos hasta los de marca), y un precio sólido en todas partes, SelectSpecs realmente tiene un montón de áreas cubiertas y no hay muchas razones para evitarlas basándose sólo en las ofertas. El valor es bueno, el sitio abastece bien a los nuevos usuarios, y en general me sorprendería si alguien no encontrara lo que busca a un precio razonable.
Dicho esto, si se busca el precio más bajo para los visitantes de los EE.UU., la tarifa plana de envío a todo el mundo podría no ser tan atractiva como el descuento o el bajo costo de envío que algunos minoristas con sede en los EE.UU. ofrecen a los residentes de los EE.UU.
Si está interesado, el sitio web de SelectSpecs se puede encontrar en: https://www.selectspecs.com/ .