Une revue avec photos a été envoyée par Doris et peut être trouvée ci-dessous l’information que j’ai déterrée sur Great Eyeglasses qui vient… maintenant !
Notes rapides :
- Bas de gamme avec un certain nombre de lunettes disponibles pour moins de 20 $ expédiées.
- Le site Web a été remanié à quelques reprises (il rappelait un drive-in/diner des années 60), mais tout a été bien fait et a été très facile à utiliser.
Impressions :
Malgré quelques modifications apportées au site au fil des ans, Great Eyeglasses a généralement conservé un aspect soigné et une expérience propre. En parcourant le site, vous n’aurez jamais l’impression que les mises à jour vous sont imposées ou que vous êtes poussé vers des options plus coûteuses.
Il est à noter qu’ils sont très clairs et transparents en ce qui concerne les coûts supplémentaires au départ. Par exemple, lorsque vous saisissez votre prescription, les valeurs SPH plus élevées indiquent le coût supplémentaire directement dans la case de sélection. Le fait d’indiquer tous les prix d’avance rend l’assurance-chômage un peu encombrante, mais dans l’ensemble, je préfère la méthode qu’ils ont choisie.
Le site est décent en ce qui concerne la convivialité pour les nouveaux utilisateurs. Il faut un certain nombre de clics pour accéder à la vidéo de la DP qu’ils ont créée, mais l’effort est certainement là. Lorsque vous remplissez votre ordonnance et que vous saisissez des options, une surprise est que vous devez sélectionner *toutes* les options (y compris les valeurs 0 de votre ordonnance) sur la page de l’objectif : Je pense que c’est peut-être pour éviter la situation où quelqu’un a oublié d’entrer une valeur avant de passer la commande.
Prix et valeur :
Une section « moins de 20 $ » est bien en évidence sur le site. Après l’expédition, vous pouvez trouver des prix allant de moins de 20 $ à moins de 30 $, ce qui place Great Eyeglasses dans une position concurrentielle.
Les prix des mises à jour ne sont pas aussi compétitifs et ils augmentent un peu le coût, mais comme les prix sont affichés de façon si transparente, je ne leur en tiendrai pas rigueur.
Et maintenant, la revue envoyée par Doris
Notez que cette révision a eu lieu en 2013.
Le 22 février, j’ai passé une commande de six paires de lunettes pour mon mari et moi-même par l’intermédiaire de GreatEyeglasses.com pour un total de 212,43 $. Je les ai reçues environ 2 semaines et demie plus tard (nous sommes au Canada) et je suis très heureuse de toutes ces paires.
J’ai eu une question au service clientèle, à laquelle on a répondu immédiatement et de manière professionnelle, et je les recommande vivement. La commande comprend une paire de lunettes à double foyer dans une monture métallique et des lunettes de soleil de prescription dans une monture en plastique pour mon mari, ainsi qu’une paire d’ordinateurs, des lecteurs et deux paires de lunettes de soleil : une pour la lecture (j’aime lire quand je suis passager dans notre voiture) et une pour la conduite, le tout dans des montures en plastique.
Maintenant, je dois admettre que j’ai appris un peu à commander des lunettes grâce à des erreurs antérieures – j’avais déjà commandé par l’intermédiaire de Zenni Optical (14 décembre 2011) et j’ai découvert que non seulement j’avais fait des erreurs (de ma faute) dans le dimensionnement des montures et des verres, mais aussi que les montures étaient très bon marché et que le fond des verres dans le style semi-transparent n’était pas poli et semblait inachevé. J’ai renvoyé la commande. J’ai ensuite essayé Eyebuydirect.com, mais lorsque j’ai eu des questions, j’ai trouvé leur service clientèle chinois inacceptable et j’ai abandonné.
En janvier 2012, j’ai essayé GreatEyeglasses pour la première fois (149,69 $). Il y a eu un petit problème d’expédition ainsi qu’un problème avec une paire de lunettes, et j’ai contacté le service clientèle. J’ai immédiatement reçu une réponse et mes problèmes ont été résolus à ma satisfaction.
(Notez que Doris a inclus des copies des factures de GreatEyeglasses & Zenni pour vérification lors de la soumission de l’examen).
Recommandations pour 2019
Je n’ai pas reçu beaucoup de commentaires de la part des lecteurs sur GreatEyeglasses, mais ce que j’ai reçu est positif (à part les problèmes que Doris a décrit comme mineurs mais résolus). Et vraiment, avec le faible coût et le prix initial, je suis un peu surpris de ne pas avoir encore commandé moi-même.
Si vous recherchez des lunettes dans la région des bas prix avec un prix initial et sans gadgets ou surprises, je vous suggère de jeter un coup d’œil sur le site GreatEyeglasses qui se trouve à https://greateyeglasses.com/ .