Ich habe vor ein paar Tagen iOS 6 auf dem iPad3 installiert. Alles war gut bis heute, als ich versuchte, eine neue App aus dem App Store zu installieren.

Aus welchem Grund auch immer, es wollte plötzlich, dass ich 3 Sicherheitsfragen/Antworten eingebe. Anstatt mich meine eigenen Fragen erfinden zu lassen (wie z.B. „Welches Geräusch macht eine Kuh?“), musste ich aus ein paar vordefinierten Fragen auswählen, von denen Apple offensichtlich denkt, dass sie sicherer sind als das, was ich mir ausdenken könnte. Schon gut.

Das Problem war, dass ich, als ich auf „Fertig“ klickte, eine eher unangenehme Nachricht erhielt… Ihre Sitzung wurde unterbrochen (Your session has timed out).

Ich habe ein paar Versuche unternommen, aber ohne Erfolg. Ich habe ein wenig gesucht und all die verzwickten Dinge ausprobiert, die bei einigen wenigen Auserwählten irgendwie funktioniert haben… die Zeit manuell einzustellen, sich aus den Einstellungen aus dem Konto abzumelden, DNS-Server auszutauschen usw. Nada.

Schließlich stieß ich auf etwas, das funktionierte. Wenn Sie sich in einem ähnlichen Boot befinden, könnte es einen Versuch wert sein.

Was Sie brauchen:

• Einen Mac/PC mit iTunes (mit dem Internet verbunden)
• 30 Sekunden bis zu einer Minute Zeit

Im Wesentlichen verwenden Sie iTunes auf dem Computer, um die gleiche Anwendung aus dem App Store herunterzuladen. Dadurch müssen Sie die gleichen 3 Sicherheitsfragen einstellen, aber es wird (sollte) tatsächlich funktionieren.

Hier ist der Prozess, dem ich gefolgt bin:

• Öffnen Sie iTunes (auf Ihrem Mac/PC)
• Wählen Sie in der linken Leiste den iTunes Store
• Wählen Sie „App Store“ aus dem oberen Menü
• Finden Sie die App. Versuchen Sie, sie herunterzuladen.
• Es wird Sie dazu bringen, die 3 Sicherheitsfragen einzurichten. Tun Sie dies.

Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, dass Sie keine Verbindung zu Ihrem Konto herstellen können. In meinem Fall hat es aber trotzdem funktioniert (ich habe schließlich eine Auto-E-Mail von Apple erhalten, in der erwähnt wird, dass ich Sicherheitsänderungen vorgenommen habe).

• Wenn Sie den Fehler erhalten haben, öffnen Sie den Shop erneut und versuchen Sie erneut, die Anwendung herunterzuladen.
• es sollte Sie diesmal nicht bitten, die Sicherheitsfragen einzurichten – es sollte einfach funktionieren.

Während die App über iTunes auf den Computer heruntergeladen wurde, ging ich zum iPad und versuchte erneut, die App über den App Store herunterzuladen (ich wollte keine Zeit mit der Synchronisierung verbringen, obwohl das auch eine Option gewesen wäre). Es funktionierte!

Kurz gesagt, wenn die 3 Sicherheitsfragen Ihr iPad stören, versuchen Sie, die App mit Ihrem Computer über den AppStore in iTunes herunterzuladen (und so die 3 Fragen auf diese Weise einzurichten). Sobald diese Fragen eingerichtet sind, sollte das iPad hoffentlich wieder die Apps ordnungsgemäß herunterladen. Falls dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein sollte, sollten Sie zumindest in der Lage sein, die Apps auf den Computer herunterzuladen und mit dem iPad zu synchronisieren, bis Apple eine Korrektur herausgibt.