D’abord quelques détails sur Zenni Optical, et ensuite… les nombreuses critiques et beaucoup… beaucoup… beaucoup… de photos.

Mise à jour de décembre 2021 (note d’avertissement) : Nous avons rencontré un bug assez sérieux lors du passage à la caisse lors d’une commande récente… Bien que nous ayons saisi une nouvelle ordonnance lors de l’ajout des verres à la monture (et choisi d’enregistrer la nouvelle ordonnance), lorsque nous avons atteint la page de paiement, la nouvelle ordonnance que nous venions de saisir a été remplacée par une ancienne ordonnance utilisée il y a plusieurs années. Nous nous en sommes aperçus en effectuant une dernière double vérification – techniquement une quadruple vérification puisque nous avions déjà vérifié deux fois l’ordonnance lors de son ajout. Par conséquent, une fois que vous avez atteint la dernière page qui vous demande les détails du paiement, je vous recommande fortement d’ÉLARGIR les détails de l’ordonnance et de les VÉRIFIER avant d’appuyer sur « Passer la commande » pour vous assurer qu’ils correspondent à ce que vous avez précédemment saisi – si le système les a modifiés, vous devrez modifier l’article, saisir à nouveau votre ordonnance et choisir à nouveau toutes vos options de verres.

Notes rapides :

• Prix inférieur à 20$ – Zenni a toujours été parmi ceux qui ont les prix les plus bas. Ils ont actuellement des prix parmi les plus bas à partir de 6,95 $ pour les montures avec verres unifocaux gratuits.
• Les plus populaires – Vous n’aurez aucun problème à trouver d’autres commentaires et avis de clients sur Zenni. Presque tous ceux qui ont acheté des lunettes en ligne l’ont fait chez Zenni à un moment ou à un autre.
• Offre la gravure de la monture.
• Ne peut pas passer à la caisse en tant qu’invité (doit s’inscrire).

Impressions :

Zenni est sans doute le détaillant de lunettes en ligne le plus populaire.  Pour être franc, je ne pense pas que quiconque puisse débattre de cette affirmation. Ils existent depuis de nombreuses années et il est pratiquement impossible de trouver une liste de détaillants (actuels ou historiques) qui n’inclut pas Zenni.

Au fil des ans, ils ont maintenu leurs prix bas et agressifs et ont élargi leur offre de lentilles au point de couvrir à peu près toutes les options de base : il suffit de regarder ailleurs si l’on recherche des lentilles de marque, des indices extrêmement élevés ou une sélection différente de montures.

Ils ont essentiellement couvert toutes les options de base en matière de lentilles et ont réussi à maintenir les prix de ces mises à jour à un niveau constamment bas.

En examinant les commentaires que j’ai reçus et d’autres informations sur le web, mon impression générale en ce qui concerne le service clientèle de Zenni Optical est que si vous rencontrez un problème, vous n’obtiendrez probablement pas beaucoup de sympathie de la part de Zenni – ils sont très orientés vers les politiques et vous offriront certainement ce que leurs politiques permettent, mais le respect strict de leurs politiques de remboursement et de crédit signifie également qu’ils ne sont pas du genre à se surpasser pour s’assurer que vous êtes satisfait. C’est généralement le cas, et c’est juste l’impression que j’ai, alors prenez-le avec un grain de sel.

Bien que dans le passé j’aie qualifié le site web de Zenni de « simple », il a été amélioré au fil des ans tout en conservant la facilité de navigation.

Site web et commandes :

Une mise en page simple et épurée, un design fluide et de nombreuses options très bien présentées. C’est le site web en bref. La facilité d’utilisation est très élevée.

Les prix sont clairs, simples, et il n’y a pas d’appâts ou de tentatives agressives de vente incitative.

Les commandes sont rapides et l’inconvénient majeur est qu’il n’est pas possible de passer commande en tant qu’invité. Cela signifie que si vous voulez connaître votre total avant de leur donner toutes vos informations, vous devrez d’abord consulter le menu d’aide pour connaître tous les prix de livraison.

Revoir le temps… et nous en avons plusieurs !

Le nombre de personnes qui ont envoyé des courriels dans le cadre de leurs expériences Zenni est fou. Quelques-uns ont envoyé des photos qu’ils étaient prêts à partager avec tous les autres, alors voici ma critique suivie par les autres. Allons-y !

Mon expérience d’achat chez Zenni…

Cette commande a eu lieu en 2009.

Le 5 mars
Une commande de lunettes a été passée auprès de Zenni. EyeglassRetailerReviews a reçu d’innombrables courriels de nombreux clients de Zenni, dont beaucoup avaient des problèmes avec Zenni. Il a donc été décidé que l’achat du mois de mars se ferait auprès d’eux, en partie parce qu’il était attendu depuis longtemps, et en partie pour voir si cette commande était confrontée aux mêmes problèmes que les autres. Une paire de lunettes de base à verres semi-transparents de 8,00 $ a été commandée, et le revêtement AR a été choisi comme option pour 4,95 $ supplémentaires. La livraison au Canada a été de 6,95 $, ce qui porte le total à 19,90 $US.

Le 21 mars
Un courriel a été reçu indiquant que les lunettes avaient été expédiées, et comprenant un numéro de suivi de la poste de Hong Kong. Notez que la FAQ sur le site de Zenni indique ce qui suit :

« Dans la plupart des cas, une paire de lunettes à vision unique sera livrée dans un délai d’environ dix jours après la passation de la commande. Si vous commandez des lunettes à simple vision et que vous vous trouvez sur la côte ouest des États-Unis, le délai peut être plus court. La plupart des commandes de lunettes de vision unique passées à l’étranger sont livrées dans un délai d’environ dix jours à compter de la date de la commande et sont expédiées directement de notre laboratoire à l’étranger par la poste de Hong Kong. »

Original (anglais) :
« In most instances, a single vision pair of glasses will be delivered in approximately ten days after the placement of the order. If you’re ordering single vision, and you’re on the West Coast of the U.S., the period may be shorter. Most non-domestic single vision orders arrive in approximately ten days of placement of the order, and are shipped directly from our overseas lab via Hong Kong Post. »

Je suis peut-être mauvais en maths, mais je ne sais pas comment Zenni s’attend à ce que les gens reçoivent leurs lunettes dans 10 jours, alors que les lunettes ne sont même pas expédiées avant 16 jours. Ils ont peut-être une voiture « Retour vers le futur » qui peut remonter le temps de 6 jours et qu’ils ont simplement oublié d’utiliser. Peut-être qu’ils mentent sur leur délai de livraison. Ou peut-être que j’ai juste eu de la malchance.

Oui, je plaisante à ce sujet (c’est mieux que de se mettre en colère), et normalement je ne serais pas aussi rapide à donner des coups de poing. Après tout, il peut y avoir beaucoup de raisons légitimes pour avoir des retards. Par exemple, si les lunettes sont fabriquées et qu’elles échouent à l’inspection, il peut être nécessaire de les refaire. Je suis généralement enclin à accorder le bénéfice du doute au détaillant. Cependant, un grand nombre de courriels reçus par EyeglassRetailerReviews concernent des délais d’expédition longs – très souvent jusqu’à un mois, et rarement moins de deux semaines. J’ai tendance à avoir l’impression que les longs délais de fabrication de Zenni sont désormais une pratique courante, et que la mention « dix jours » est grossièrement inexacte et trompeuse pour les clients.

Le 27 mars
Les lunettes sont arrivées par la poste.

Emballage

L’emballage était une simple enveloppe à bulles. À l’intérieur se trouvait une boîte à clapet en plastique, avec les lunettes à l’intérieur, enveloppées dans un tissu en microfibre.

(cliquez sur l’une des vignettes pour ouvrir l’image en taille réelle dans une nouvelle fenêtre)

Premières impressions

Il y avait un peu de peluche/débris sur les lentilles, mais il s’est rincé facilement. Les montures étaient assez basiques, mais semblaient assez solides. Les bras étaient un peu serrés (ce que vous pouvez voir dans l’angle sur la photo ci-dessus). Au début, il semblait qu’ils devaient être ajustés, mais la plus grande partie du bras vers l’arrière est mince et fléchit assez bien pour s’adapter à une tête plus grande sans avoir à faire de courbes/ajustements. Le revêtement UV/AR présente une réflexion violette/verte en fonction de la source de lumière et de l’angle. Il est curieux de constater que, malgré le revêtement, les verres semblaient très réfléchissants.

Les lentilles étaient assez claires et les verres étaient robustes – cependant, la lumière semble se réfléchir assez fortement malgré le revêtement anti-reflets.

Qualité

Comme mentionné, les cadres étaient très robustes. Les lunettes sans bord (et sans monture) ont un « fil » qui maintient les verres bien en place, et la qualité du travail ici était excellente – même si vous ne pouvez pas le voir sur les images, c’était joli et serré, et la rainure était bien faite.

En mettant les lunettes, elles semblent être optiquement correctes.

L’examen des lentilles elles-mêmes a montré quelques éraflures ou rayures très mineures (difficiles à déterminer) sur la lentille gauche. Notez qu’il a fallu quelques bonnes minutes d’examen pour s’en apercevoir, et ce n’est pas quelque chose que l’on remarquerait normalement (ou qui affecterait la vision). Très mineur, mais qui mérite d’être mentionné. Sinon, les lentilles étaient sans défaut. Une photo n’a pas été prise parce qu’il faudrait probablement environ une heure pour trouver une source de lumière à un angle que l’appareil photo pourrait obtenir correctement – c’est dire à quel point c’était mineur.

Le problème le plus important était le revêtement AR (anti-reflet). Il semblait plutôt médiocre, et la lumière était réfléchie de partout, ce qui était visiblement assez gênant. Normalement, j’aurais pensé qu’il n’était même pas là, mais avec le reflet violet/verdâtre, je dois supposer qu’il a été appliqué. Cela ne fait pas très bien son travail.

Un autre problème avec le revêtement AR est qu’il ne supporte pas non plus l’eau chaude – il craque. Une seconde sous l’eau chaude du robinet, et la fissuration a commencé instantanément. J’ai passé les deux lentilles sous quelques secondes de plus d’eau chaude du robinet et voilà le résultat :

N’utilisez PAS d’eau chaude pour nettoyer les lentilles, sous peine de provoquer des problèmes (visibles uniquement dans les conditions de lumière spécifiques qui ont été créées pour les photos).

Le « craquement » est un problème de plus en plus préoccupant, qui ne se limite pas aux revêtements de Zenni, mais concerne également d’autres détaillants. En effet, il arrive souvent que les verres soient soumis à de l’eau chaude (diable, avez-vous déjà été dans un jacuzzi ?), et certains détaillants semblent faire des économies sur la qualité du revêtement. En réalité, cela n’affectera probablement pas la plupart des gens, surtout s’ils font attention. Les personnes concernées ne seront certainement pas satisfaites.

Dernières réflexions

Pour être franc, les lunettes elles-mêmes étaient très bonnes. Pour moins de 20 dollars, c’était certainement une paire de lunettes solide. Le premier problème que j’ai est le délai d’expédition – cela ne me dérange pas qu’il faille 3 semaines pour venir de Hong Kong – j’ai juste un fort dégoût pour l’affirmation selon laquelle elles seront reçues en moins de 10 jours alors qu’elles ne sont même pas envoyées par la poste avant 16 jours. Le deuxième problème est celui du revêtement anti-reflets – il y avait des reflets partout, et bien sûr il s’est fissuré sous l’eau chaude. Comme il n’a pas fait son travail en premier lieu, il vaut probablement mieux que les clients ne reçoivent pas le revêtement du tout.

Est-ce que j’achèterais à nouveau chez Zenni Optical ?

Peut-être. Pour une paire de lunettes de secours décente sans revêtement, il est difficile de faire mieux que le prix.

Est-ce que je recommanderais Zenni Optical à d’autres personnes ?

Peut-être. Pour ceux qui n’ont pas l’intention de se procurer un revêtement AR, c’est un excellent prix. Zenni a cependant reçu un taux de plaintes très élevé par le biais de EyeglassRetailerReviews.com, et je tiens à le faire savoir (Mise à jour : le taux de plaintes depuis cette revue est tombé à des niveaux très bas, et est maintenant beaucoup moins préoccupant). Je leur dirais évidemment aussi la vérité sur le délai de livraison prévu (Mise à jour : le délai de livraison annoncé s’est également amélioré).

IowaStater reçoit 4 paires de lunettes de Zenni

Cette ordonnance a été prise en 2009.

J’ai acheté 4 paires de lunettes chez Zennioptical.com le 19 mai à 23h.

• La première paire était un ensemble sans monture en titane, avec revêtement A/R, qui m’a coûté 44,90 euros.
• La deuxième paire était une paire en titane à monture complète, avec 80 % de teinte grise pour les lunettes de soleil, qui m’a également coûté 44,90
• La troisième paire était une jante complète en acier inoxydable avec branches en plastique et revêtement A/R, pour 28,90
• La quatrième paire était en alliage métallique, teintée à 80% en vert pour les lunettes de conduite, pour 23,95

Les frais d’expédition et de manutention étaient de 4,95 euros pour tout. Les quatre paires m’ont coûté 147,60 au total. Ma dernière paire, achetée dans la plus grande chaîne de magasins d’Amérique, m’a coûté 225 dollars.

J’ai reçu un courriel de confirmation de Zenni le 20 mai, à 1 heure du matin, soit environ 2 heures plus tard. J’ai alors commencé à attendre.

Le 3 juin à 13 heures, j’ai reçu un courriel m’informant que mes lunettes avaient été expédiées. Deux semaines avant le jour où je les ai commandées. J’ai reçu une notification de confirmation de l’USPS à ce moment-là.

Le samedi 6 juin, j’ai reçu mes lunettes, soit 3 jours après la notification d’envoi.

Mes inquiétudes initiales étaient dues au fait qu’ils étaient expédiés dans une enveloppe à bulles, et que l’enveloppe s’était un peu déchirée à l’extrémité. Cependant, lorsque je les ai ouvertes, mes inquiétudes se sont apaisées, car les quatre caisses étaient dans un nouvel état.

La première paire que j’ai examinée était celle sans bord. Mon opinion, lorsque j’ai ouvert l’étui, était qu’elles étaient très belles. Les cadres étaient beaux, légers et très souples. Les montures des objectifs étaient très solides, et non pas vissées à l’objectif, comme je l’avais vu auparavant, mais plutôt ce qui ressemble à une broche à double pointe collée en forme de T. Les bords des lentilles sont beaux et clairs. Je n’ai pas pu détecter de problèmes, d’éraflures ou de défauts sur les lentilles. Elles semblaient être optiquement parfaites. Les plaquettes de nez ont été moulées par injection et ne semblent pas être remplaçables. Dans l’ensemble, j’ai de légers soucis concernant le système de montage, mais ils sont vraiment beaux sinon. Je ne peux pas voir l’AR, mais ils ne réfléchissent pas quand je tape, donc je suis content.

Ma deuxième paire était à peu près la même que la première. Très bonne première impression. Beaucoup plus sombre que ce à quoi je m’attendais, mais très belle. Construction très solide et les lentilles étaient également parfaites sur le plan optique. Les plaquettes de nez s’appelaient « Titan », et étaient fixées par une seule vis (ce qui devrait les rendre très faciles à remplacer si j’en ai besoin.) Dans l’ensemble, je suis très satisfait.

Ma troisième paire était plus amusante pour moi, et ce n’est pas un design normal que j’aurais choisi. Elles sont en métal, mais avec des bras en plastique très confortables. Les lentilles sont maintenues par des bandes de plastique et semblent très robustes. Les plaquettes de nez sont également à vis unique (pas de Titan cette fois-ci cependant) et semblent être facilement remplaçables. Les lentilles sont poussiéreuses (ce n’est pas un problème, mais les autres sont en fait impeccables) et s’enlèvent facilement avec le chiffon fourni. Dans l’ensemble, très heureux. Encore une fois, je ne peux pas voir l’AR, mais pas de reflets, donc je suis content.

Ma dernière paire était une autre paire teintée, avec des charnières étendues et des bras en métal. Les lentilles sont d’une teinte verte, je pense qu’elles sont un peu plus bleues que la Ray Ban G15 que j’aime tant, mais très très proche. Dans l’ensemble, elles sont optiquement correctes et ne présentent aucun défaut visible. Dans l’ensemble, très heureux.

En réfléchissant à mon achat, j’étais extrêmement heureux. Les 4 paires m’ont coûté moins cher que ma dernière paire simple. Et ma dernière paire en a fait refaire deux parce que les lentilles ne correspondaient pas à mon ordonnance. J’achète des lunettes depuis plus de 25 ans et j’ai enfin eu l’impression d’en avoir pour mon argent. Les quatre paires sont très jolies et ont l’air de durer. Si vous pouvez attendre les trois semaines, ça vaut le coup.

Je n’ai pas mentionné la coupe, car j’ai un assez gros melon (mon béret militaire est un 7 7/8), et toutes les lunettes doivent être un peu écartées pour ma tête, et celles-ci ne faisaient pas de différence, mais je les ai légèrement pliées, très rapidement, et elles s’ajustent alors parfaitement. Je ne me sentirais pas à l’aise de blâmer Zenni pour cela, car je n’ai jamais porté une paire « hors de l’ordinaire ». L’alignement des plaquettes nasales était très bon sur les 4 paires, et elles étaient posées à plat sur la table.

Une revue massive de Zenni à travers 4 commandes envoyées par eki…

Cette revue a eu lieu en 2009.

J’ai passé 4 commandes distinctes à Zenni. Après avoir lu des critiques sur différents sites (tous ceux mentionnés sur ce site), et après avoir passé de nombreuses heures à regarder des lunettes et à comparer les prix/produits sur les différents marchands discount, j’ai décidé d’acheter chez Zenni. Mon souci n’était pas seulement le prix (mais c’était important car je commandais en ligne quelque chose qui ne pouvait potentiellement pas me convenir), mais aussi les styles proposés et la qualité des verres/ montures. Bien que d’autres marchands aient de meilleurs sites web (avec essai virtuel, compte personnalisé, options de recherche fantaisistes), Zenni avait la meilleure sélection de montures et les meilleurs prix globaux. À mon avis, la qualité des montures est comparable chez tous les marchands discount. Certains avaient des lunettes de marque, mais les prix étaient plus élevés, et tout ce que je voulais vraiment, c’était d’avoir une paire de lunettes de rechange.

Permettez-moi de commencer par dire que j’ai acheté des lunettes dans le bureau de mon optométriste, ce qui, après les remises et les paiements d’assurance, m’a coûté 410 dollars de ma poche. C’était en mars 2009, et il a fallu deux refontes pour y parvenir. Il s’agit de lunettes de designer, en plastique, avec un traitement antireflet Crizal et des verres asphériques à haut indice de 1,67. J’ai également une paire de lunettes que j’ai achetée chez LensCrafters en juillet 2005, avec une monture en titane pur, des verres en polycarbonate ordinaire d’indice 1,56 et sans traitement antireflet, qui m’ont coûté, après rabais, environ 260 dollars. Je mentionnerai également mes lunettes Cosco que j’ai achetées en novembre 2007 pour 130 dollars. Il s’agit d’une monture en plastique, avec traitement antireflet, et des verres asphériques en polycarbonate 1,56. Je vais également comparer les lunettes Zenni avec ces trois paires pour avoir une bonne idée des différences et savoir si cela vaut la peine d’acheter plus cher.

Ma prescription est la suivante : OD -3,75, -0,25, 132 ; OS -5,25

Première commande chez Zenni : j’ai passé ma commande pour 1 paire de lunettes le vendredi 3/6 et j’ai reçu une confirmation immédiate par e-mail (la date était annulée sur l’e-mail mais ils ont réglé cela dans les commandes suivantes). Ma carte a été débitée le 3/9 pour 25,85 $. Après avoir réalisé que ma prescription n’était en fait pas correcte (les lunettes de marque très chères qui devaient être refaites), j’ai appelé Zenni pour annuler ma commande le lundi 3/9. J’ai été en attente pendant moins de 5 minutes avant de pouvoir parler à un représentant en direct. La dame m’a dit qu’elle allait contacter le laboratoire et s’assurer qu’ils pouvaient l’annuler (s’ils ne commençaient pas à traiter la commande). Elle m’a mis en attente et est revenue quelques minutes plus tard pour me faire savoir que ma commande était annulée et que le laboratoire me rembourserait dans les jours suivants. Elle a été polie et serviable. Le montant initial a été remboursé sur ma carte le 3/13 (25,85 $).

Deuxième commande chez Zenni : J’ai passé ma deuxième commande chez Zenni le samedi 3/14, une semaine plus tard, après que ma prescription ait été fixée. J’ai reçu immédiatement un e-mail de confirmation. Ma carte a été débitée le 3/16 de 109,60 $ pour 4 paires de lunettes. Je n’ai pas reçu de courriel d’expédition ou de suivi, mais mes lunettes sont arrivées le samedi 3/30, exactement 2 semaines plus tard, par courrier express – signature requise de Hong Kong. Comme je n’étais pas à la maison lorsqu’elles sont arrivées et que le coursier ne les a pas laissées, je les ai récupérées au bureau de poste le lundi.

C’est ce que j’ai commandé :

• 3411 Sans monture flexible (mémoire) Plastique, transparent, verres de 1,57, traitement anti-reflets (25,95 $ montures + 4,95 $ traitement = 30,90 $)
• 3972 Monture en acier inoxydable à bord plein, violet/noir, verres de 1,57, traitement anti-reflets (19 $ la monture + 4,95 $ le traitement = 23,95 $)
• 2302 Monture élégante en plastique pleine grandeur, bordeaux, verres de 1,57, traitement anti-reflets (15,95 $ la monture + 4,95 $ le traitement = 20,20 $)
• 3659 Cadre demi-bord en alliage d’aluminium avec charnière à ressort, bleu, lentilles de 1,57, 80% de teinte grise (23,95 $ cadre + 4,95 $ teinte = 28,90 $)
• Les frais de port étaient fixes (4,95 dollars)

Premières impressions : Le colis était dans une grande enveloppe verte (voir photo). À l’intérieur se trouvait une plus petite enveloppe blanche en papier bulle. Et à l’intérieur, il y avait 4 étuis en plastique bleu avec les lunettes. Dans chaque cas, les lunettes étaient enveloppées dans un chiffon de nettoyage Zenni. L’étui en lui-même n’est pas impressionnant mais il semblait sûr pour les lunettes ; le fond de l’étui a une doublure douce pour ne pas rayer les verres.

Les lunettes étaient meilleures que ce que j’attendais. La qualité de la monture est très bonne (je commenterai chaque paire), et la prescription est juste. J’ai choisi les verres d’indice 1,57 qui accompagnent les montures et j’ai ajouté le traitement anti-reflets sur 3 paires et une teinte grise à 80 % sur une paire. Le traitement antireflet a une teinte verdâtre-violacée. J’ai remarqué que le revêtement semble différent sur les trois paires de lunettes. Sur l’une d’entre elles (la paire transparente), lorsque l’on se trouve sous la lumière d’une pièce, les reflets de la lampe, petits et grands, sont de couleur vert-violet. Sur les deux autres paires (violet et bordeaux), le petit reflet est blanc et le grand reflet est verdâtre-violacé. La paire en métal (violet) se reflète partout quand je la porte en conduisant (surtout sur les feux rouges des voitures devant moi). En revanche, la paire en plastique (bordeaux) ne le fait pas. La paire transparente ne réfléchit pas non plus. Les reflets dans l’une d’elles ne me dérangent pas. (La paire de lunettes violettes qui réfléchit les lumières des voitures pendant que je conduis est gênante ; cependant, elle ne nuit pas à ma capacité de voir).

Note : La paire de lunettes LensCrafters qui n’a pas de revêtement anti-reflets se reflète en blanc (il n’y a pas de teinte verdâtre-violacée). Le revêtement anti-reflets de ma paire de lunettes Cosco a la même teinte violet-verdâtre que les lunettes Zenni. Ma coûteuse paire d’optométristes présente une teinte jaunâtre. Cette paire semble également plus discrète que toutes les autres. Le revêtement est visiblement supérieur et les reflets éventuels sont mineurs par rapport aux lunettes de réduction Zenni ou aux lunettes Cosco et LensCrafters.

Je n’ai pas testé la qualité du revêtement antireflet et je n’ai eu les lunettes que pendant une courte période pour pouvoir dire comment elles tiennent. Les paires LensCrafters et Cosco ont cependant été « pelées/crépitsées » sur les bords.

En ce qui concerne les montures de Zenni, elles sont toutes solides et bien faites. Elles étaient un peu serrées, mais quand je les ai ajustées, elles s’emboîtent parfaitement. J’ai pu le faire avec de petites pinces (je les ai enduites d’un morceau de tissu pour ne pas rayer les cadres) sur les paires de métal. Pour les paires en plastique, j’ai passé de l’eau chaude sur la partie que je voulais ajuster pendant environ 20 secondes (en m’assurant que l’eau ne va pas sur les verres – j’ai lu des articles sur les craquelures dans les revues) et j’ai fait les ajustements très facilement. La paire en aluminium (23,95 $) est très légère et très solide (je n’ai pas eu à les ajuster du tout). On dirait qu’elles dureront longtemps. La paire en plastique bordeaux (15,95 $) est également solide, mais beaucoup plus fine que ma paire coûteuse d’optométristes. Elles ressemblent aux lunettes de lecture que vous achèteriez en vente libre. Elles sont cependant bien faites (monture métallique sous le plastique des branches), légères, confortables et à la mode. La paire violette en acier inoxydable (19 $) est ma préférée parmi les lunettes à verres clairs (même avec la pire couche anti-reflets). Elles sont solides, très confortables et à la mode. La paire sans bord, en plastique à mémoire, (25,95 $) est ma moins préférée. Elles sont bien assemblées en ce qui concerne la fixation des verres, mais elles semblent vraiment fragiles. Je ne sais pas si c’est le sans charnière ou si c’est juste mon goût, mais ce qui ressort, c’est que les petits caches en plastique derrière l’oreille sont desserrés et glissent sur la partie métallique. C’est moi qui ai mis le plus de temps à les ajuster pour que je puisse bien voir à travers eux. Elles sont confortables à porter quand je regarde la télévision allongée et je n’ai pas à me soucier de casser mes autres paires. Elles servent à quelque chose, donc je suis heureux.

Je peux passer d’une paire à l’autre sans aucun problème, ce qui me dit qu’elles sont optiquement correctes. Et ils ont été bien faits la première fois – pas de remake, ce qui est très impressionnant pour moi puisque mon optométriste a dit que j’étais « hypersensible ». Les lentilles étaient plus épaisses que ce à quoi je m’attendais, mais elles ne sont pas trop mauvaises. Par rapport aux lentilles coûteuses d’indice 1,67, elles ne sont pas beaucoup plus épaisses (pour ma prescription, 1 à 2 millimètres). Les lentilles sont très bien fixées dans les montures, de sorte que l’épaisseur n’est même pas perceptible. Quand on regarde à travers, les lunettes chères et les lunettes Zenni ont une légère distorsion sur les côtés, ce qui est normal. Je n’ai pas remarqué de différence majeure dans ce domaine, sauf que la paire coûteuse semble légèrement plus claire. Elles sont toutes aussi confortables à regarder.

Le problème avec ma paire de lunettes de soleil était que les lentilles de 1,67 sont asphériques. Mes yeux ne veulent pas s’adapter à des lentilles asphériques. Dès qu’ils ont ajusté les lunettes pour qu’elles « moulent » autour de mes yeux, elles étaient 100 % meilleures. La première correction a été faite pour la prescription réelle ; l’optométriste a essayé de supprimer l’astigmatisme sur un œil, car il est si léger et l’examen n’a révélé aucune différence de vision. Mais quand je les ai mis, ils étaient trop flous. Le deuxième remake concernait la force de l’autre œil. Avec la première paire, -5.0 était bien, mais avec la deuxième paire, elle ne correspondait pas à l’autre œil lorsque l’astigmatisme a été remis en place. Lorsque les lunettes ont été refaites à -5,25 puis « moulées », elles sont maintenant parfaites. Le service que j’ai reçu était bon, mais je pense que cela aurait pu être évité en partie puisque j’ai averti le nouvel optométriste de mon histoire avec des prescriptions légèrement modifiées et des verres asphériques (les lunettes Cosco ont dû être refaites et moulées également). Mais j’aime beaucoup ces nouvelles lunettes d’optométriste.

Les lunettes de soleil, une paire bleue en aluminium, sont très légères et confortables. Elles sont semi-transparentes et la teinte enveloppe tout le verre. Elles ne sont pas polarisées, mais pour moi, cela n’a pas d’importance. Elles sont très confortables à porter lorsque je suis à l’extérieur ou en voiture, non seulement la monture mais aussi les verres. La teinte est parfaite et efficace. Lorsque je mets mes lunettes polarisées par-dessus les verres, je peux être au soleil et il semble que ce soit une journée nuageuse, sans loucherie ; conduire comme ça est merveilleux par une journée très ensoleillée ! C’est ma paire préférée en ce qui concerne la qualité de la monture – l’aluminium est si léger, solide et confortable ; la couleur est magnifique et elles ressemblent à des lunettes de designer.

J’ai déjà reçu des compliments sur toutes les lunettes. Personne, à part moi, ne semble remarquer que certaines coûtaient environ 20 à 30 dollars et d’autres 400.

Troisième commande avec Zenni : j’ai commandé une paire de lunettes supplémentaire le mardi 3/17, 4 jours après ma première commande. J’ai reçu un courriel de confirmation immédiatement. Ma carte a été débitée le 3/18 pour 28,90 $. Cette fois, j’ai reçu un courriel m’informant que les lunettes avaient été expédiées, avec les informations de suivi, le mercredi 4/1. Les lunettes sont arrivées le samedi 4/4, 18 jours après ma commande. L’enveloppe était blanche et aucune signature n’était requise cette fois-ci ; le coursier de la poste a laissé le paquet dans ma boîte aux lettres.

C’est ce que j’ai commandé :

• Monture en acier inoxydable 3960 avec branches bicolores, verres 1,57, traitement anti-reflets (19 $ la monture + 4,95 $ le traitement = 23,95 $)
• L’expédition était de 4,95
• Acier inoxydable zenni avec branches en plastique noir. $19

Premières impressions : Les lunettes étaient dans un étui blanc à coque dure à l’intérieur d’une enveloppe à bulles. Elles étaient enveloppées dans le chiffon de nettoyage de Zenni, comme les autres paires. Elles sont en acier inoxydable, noires, et la première chose que j’ai remarquée est que le revêtement anti-reflets était plus proéminent que dans les 3 autres paires (toujours de couleur vert-violet). Je n’ai pas remarqué de reflets en conduisant comme je le fais avec la paire violette. Le revêtement anti-reflets n’est pas encore aussi bon que celui de la paire de designers, mais il semble identique à celui de la paire Cosco.

Les lunettes sont bien montées, la prescription semble correcte et confortable. J’ai remarqué qu’à un petit endroit, il semble y avoir une légère « puce » dans le verre, juste au bord de la plaquette nasale. C’est à peine perceptible car il se trouve sur le bord – cela a pu se produire lors de l’assemblage des lunettes. L’autre chose que j’ai remarquée, c’est que la peinture noire sur le devant de la monture était légèrement éraflée à un endroit. J’ai pris un marqueur permanent et je l’ai rempli. C’était à peine perceptible au début, mais je regardais les lunettes de très près. Si j’essayais de prendre une photo de cela, elle ne sortirait pas car on ne peut pas la voir sans vraiment la chercher.

La monture est solide et robuste. Ces lunettes ont des branches en plastique qui étaient faciles à ajuster sous l’eau chaude (encore une fois, en faisant attention à ne pas mettre de l’eau sur les verres). Elles étaient un peu serrées, mais j’ai pu les ajuster facilement.

D’un point de vue optique, elles semblent aussi bien que les autres paires que j’ai eues ; je peux changer d’avant en arrière sans problème (léger ajustement momentané – les montures ont des formes différentes après tout et s’assoient différemment sur mon visage). Dans l’ensemble, j’ai également été satisfait de cette paire.

Quatrième commande avec Zenni : Le dimanche 4/5, j’ai passé une autre commande pour 3 autres paires de lunettes. J’ai reçu un e-mail de confirmation immédiatement. Ma carte a été débitée le 4/6. Les lunettes sont arrivées le vendredi 4/17 (11 jours plus tard) directement de Jintan City, en Chine, par DHL. Il s’agissait d’une grande enveloppe blanche. À l’intérieur, il y avait une enveloppe à bulles plus petite, comme pour les commandes précédentes.

C’est ce que j’ai commandé :

• 2247 Monture en plastique avec charnière à ressort, bordeaux, 1,57 verres, 80% teinté (8 $ la monture + 4,95 $ teinté = 12,95 $)
• 2302 Monture pleine grandeur en plastique élégant, marron/clair, verres de 1,57, traitement anti-reflets (15,95 $ la monture + 4,95 $ le traitement = 20,90 $)
• 4365 Monture pleine grandeur en acétate avec dessin sur les branches, noir/clair, verres de 1,57, traitement anti-reflets (19 $ la monture + 4,95 $ le traitement = 23,95 $)
• L’expédition était de 4,95
• Zenni plastique marron. $15.95
• Plastique zenni noir/clair. $19
• Lunettes de soleil Zenni en plastique bordeaux avec charnière à ressort. $8

Premières impressions : Cette fois-ci, les cas sont différents. L’un était un cas clair comme dans la commande précédente et les deux autres étaient légèrement plus grands, l’un rose et l’autre jaune. Toujours en plastique et de qualité similaire aux autres. Les verres ont été emballés exactement de la même manière qu’auparavant, chacun enveloppé dans un chiffon de nettoyage (sans insigne Zenni cette fois) et bien placé dans les étuis. L’emballage était solide et sûr.

Le revêtement anti-reflets de celles-ci est également vert-violet et très similaire à celui de la paire bordeaux de la première commande (voir les photos pour les comparaisons). Ils reflètent la même chose que cette paire. La teinte des lunettes de soleil est conforme à celle des lunettes de soleil précédentes – bien joué.

Les trois montures que j’ai commandées cette fois-ci sont en plastique et toutes les trois sont bien faites et robustes. La paire marron est identique à la paire bordeaux de la première commande. De plus, elles sont toutes optiquement parfaites et je peux passer de l’une à l’autre sans problème. Mais cette fois, les cadres n’étaient pas très serrés au départ. Un ajustement minimal a été nécessaire derrière l’oreille, ce que j’ai facilement fait en faisant passer la pièce sous l’eau chaude pendant 20 secondes, puis en la pliant en place. Il n’y avait ni rayures ni imperfections sur les verres ou les montures et les verres sont bien fixés dans les montures. La seule différence que j’ai remarquée entre les trois paires est que le renfort métallique à l’intérieur des branches va jusqu’au bout dans les paires marron et noire et seulement environ un pouce au-delà de la charnière dans la paire bordeaux (8 $).

Je suis toujours très satisfait de cette commande ainsi que des deux autres. Les montures et les verres sont de grande qualité et très à la mode. La seule chose qui pourrait être améliorée est la couche anti-reflet.

Conclusion

Ce que j’aime chez Zenni : prix bas, grande variété de montures, qualité des montures et des verres, facilité de commande, descriptions détaillées sur le site (lunettes individuelles et autres informations), images claires et détaillées des choix de montures

Ce que je n’aime pas chez Zenni : le revêtement anti-reflets n’est pas génial et n’est pas uniforme sur les différentes paires, j’aimerais pouvoir avoir un compte sur le site

Je commande à nouveau : Je l’ai fait :) Et il est fort probable que je le fasse à nouveau à l’avenir

Je le recommande à d’autres : Oui, et je l’ai fait à mes collègues, à mes amis et à des étrangers aussi. Le prix est trop bon pour ne pas l’essayer au moins une fois et décider ensuite s’il vaut la peine de commander à nouveau.

La vérité est que si j’avais connu Zenni (ou l’un des détaillants en ligne à prix réduit) avant de commander mes lunettes de luxe, je n’aurais jamais acheté les lunettes de luxe. L’Internet est la solution idéale pour ceux qui sont à l’aise pour ajuster eux-mêmes leur monture et qui aiment dépenser l’argent supplémentaire qu’ils économiseront sur d’autres choses que des lunettes :) Le plus drôle, c’est que les 8 paires de lunettes que j’ai achetées chez Zenni coûtent moins de la moitié du prix d’une paire chez l’optométriste (196 $ pour 8 contre 410 $ pour 1) ! Faites le calcul.

Les images : J’ai pris des photos de toutes mes lunettes pour faire des comparaisons visuelles. Il y a des photos d’emballage pour les trois commandes. Une série de photos est spécialement destinée au revêtement AR – j’ai essayé d’obtenir les reflets avec l’appareil photo pour montrer ce dont je parlais dans la revue. Un autre jeu de photos est destiné à comparer la qualité des lunettes. Prenez, par exemple, la paire Zenni bordeaux et la paire marron du designer optométriste – elles se ressemblent presque (sauf pour le design). Ce que la photo ne peut pas montrer, c’est que la paire de la marque est plus épaisse et plus solide que la paire Zenni. Lorsque je déplace la paire bourgogne Zenni pour la nettoyer, l’ajuster, la mettre, il y a un léger grincement. Lorsque je déplace la paire de lunettes de soleil, il n’y a pas de bruit. Avec les lunettes en métal (bleu aluminium et violet acier inoxydable), il n’y a pas de son non plus – elles sont assez robustes et solides.

Paires Optométriste, Lenscrafters, Costco (à titre de comparaison) :

Nodrac reçoit de Zenni des cadres en titane pliable

La commande suivante a été faite en 2009.

Commande de verres progressifs ordinaires et d’une monture 2100 Bendable (Memory) Titanium Full-Rim Frame

• Commandé à 15h/27h
• Réception d’un courriel le 4/10 indiquant « Un colis vous a été expédié par Zenni Optical le 13/04 via le service postal américain de première classe ».
• Réception de lunettes le 4/13. Étrange mais vrai.
• Les lunettes étaient emballées dans un chiffon de nettoyage, les deux étaient dans un sac en plastique puis dans un étui à fermeture rapide en plastique dur, le tout dans un sac à bulles.

Les lunettes sont arrivées en parfait état, pas de rayures, une petite peluche qui s’est essuyée avec le chiffon de nettoyage fourni. J’ai dû ajuster légèrement les nez pour que les points de vue soient corrects, mais à part cela, tout allait bien.

Je suis très satisfait de tout et j’ai déjà commandé deux autres paires de lunettes (pour la télévision et le soleil).

Zenni fait vibrer Samantha avec 2 paires de lunettes

J’ai commandé deux paires de lunettes, une en titane à mémoire et une en plastique acétate, le 21 mai. Je les ai reçues le 2 juin. La seule « personnalisation » que j’ai reçue était le revêtement AR. J’ai acheté les montures 3127 et 4317.

Étant un peu anxieuse à l’idée de choisir mes lunettes en ligne et de ne pas pouvoir les essayer à l’avance, j’ai changé d’avis sur la deuxième monture que j’avais choisie et j’ai décidé que j’en voulais d’autres. J’ai envoyé un e-mail à Zenni le 22 mai. Ils disent qu’ils traitent les demandes dans les 3 jours ouvrables, donc comme je n’ai pas eu de réponse rapide, j’ai appelé le 24 mai.

Les temps d’attente étaient d’environ 20 minutes ; cette partie n’était pas très bonne. La personne à qui j’ai parlé était gentille, et quand j’ai demandé si je pouvais changer les cadres, il m’a mis en attente pour vérifier, puis il est revenu et s’est excusé, mais non, il était trop tard pour changer. Il est intéressant de noter qu’environ 8 heures plus tard, je suis rentré du travail et j’ai reçu un e-mail de Zenni me disant qu’ils pouvaient changer les cadres dans ma commande. J’imagine que leurs représentants du service clientèle n’ont pas accès à beaucoup d’informations.

Je suis cependant ravie de mes lunettes ! Et je suis extrêmement impressionnée. Je suis dur avec mes lunettes et je ne peux pas vous dire combien j’en ai porté de déformées. Ces types sont vraiment malléables – j’ai fait pas mal de torsions et d’expériences avec elles quand elles sont arrivées et elles sont revenues à leur place. Ils sont super légers et parfaits pour mes lunettes de travail. Les montures en plastique acétate sont exactement ce à quoi je m’attendais. Je voulais juste une paire amusante et colorée, alors j’ai pris celles-ci.

Ma prescription avait changé de façon assez radicale au cours de l’année dernière, alors j’étais un peu nerveuse quand j’ai reçu mes lunettes pour la première fois parce que j’avais un peu l’effet de l’aquarium. Mais après environ 30 minutes, c’était complètement parti et je peux voir parfaitement ! Le revêtement AR est la teinte verte typique.

Les deux paires sont arrivées emballées dans un chiffon de nettoyage pour lentilles dans un étui en plastique dur, qui se trouvait à l’intérieur d’une enveloppe rembourrée. Au début, j’ai pensé que les deux paires étaient peut-être de prescription légèrement différente car mes yeux doivent se réajuster lorsque je passe d’une paire à l’autre. Cependant, après un certain temps avec les deux paires, je me suis rendu compte que les formes de mes montures sont tellement différentes, que les lentilles ont une forme un peu différente et je pense que c’est à cela que mes yeux sont adaptés.

Deux paires de lunettes et le revêtement AR sur chacune d’entre elles ont rapporté 49,80 $ après expédition. Je suis complètement convaincu par Zenni et j’en ai parlé à tous ceux que je connais qui portent des lunettes. Je porte des lunettes depuis que j’ai 4 ans, et jamais je n’ai été aussi satisfaite et je n’ai eu l’impression de devoir vider mes poches !

Laurent reçoit des lunettes Zenni en France

L’ordre des Laurents a eu lieu en 2006.

Le 18 octobre, j’ai commandé de nouvelles lunettes chez Zenni Optical. La prescription était la suivante :

• OG : -7,50 (-0,75 -180)
• OD : -7,50 (-0,75 -180)

J’ai commandé des lunettes simples avec un revêtement antireflet.

Le vendredi 27 octobre, j’ai reçu un courrier de Zenni m’indiquant que les lunettes avaient été envoyées.

Le samedi 4 novembre, je viens de recevoir mes lunettes qui sont très belles, je ne regrette pas du tout de les avoir commandées chez Zenni.

Les prix sont 10 fois moins élevés qu’en France, et la qualité est excellente. Je recommande vivement Zenni.

Gellar casse ses lunettes Zenni, Zenni lui envoie une nouvelle monture

Cet achat a eu lieu en 2006.

7 juin
La commande a été assez facile, ils ont choisi une paire de lunettes sans monture avec leur revêtement anti-reflets qui, selon eux, inclut l’antiradiation avec le revêtement anti-reflets. J’aurais aimé qu’il y ait plus de photos des lunettes, mais elles donnent une image de face et une mesure de côté.

21 juin
J’ai finalement reçu un courriel indiquant que mes lunettes ont été expédiées. Ils affirment que les lunettes sont fabriquées dans les 48 heures suivant la commande, mais cela semble un peu long ! J’ai obtenu le numéro de suivi et il a été accepté à San Rafael.

28 juin
J’ai mes lunettes ! Elles sont en très bon état et sont arrivées dans l’emballage habituel que d’autres ont reçu. J’ai aussi reçu le même étui bon marché, je ne pense pas qu’il durera très longtemps. Les verres ont une teinte verte ou rose, selon la lumière dans laquelle je les regardais. J’ai dû allonger un peu les bras, ils sont assez courts sinon.

J’ai également reçu un clip pour lentilles de soleil, et les lunettes sont étonnamment légères même avec ce clip. Je n’ai pas reçu de lentilles à indice plus élevé, bien que ma prescription ne soit que de -2,25 et -2,5. J’aimerais bien que les lentilles solaires soient un peu plus foncées, mais je pense qu’elles sont assez standard. Ils disent qu’ils sont polarisés, mais ils n’ont pas encore eu l’occasion de les tester vraiment.

Dans l’ensemble, ce sont de belles lunettes, et je pense que je vais beaucoup les utiliser. J’aime le fait qu’elles soient recouvertes d’un revêtement antireflets et antiradiations, j’espère que cela m’évitera de fatiguer mes yeux lorsque je suis à l’ordinateur. Ok, au dîner, je montrais les lunettes à mon père, et je lui ai dit que je sentais que les bras étaient trop pliés vers le bas aux extrémités, et il m’a dit qu’il y avait un fil métallique à l’intérieur qui permettait de le plier un peu. Il a alors pris le bras droit, et l’a plié un peu, puis un peu plus au bout, qui a alors, oui vous l’avez deviné, cassé ! Il avait raison, il y a un fil métallique qui passe à travers le bras, mais pas à l’extrémité, et c’est exactement là que le bras s’est cassé. Alors maintenant, je me retrouve avec des lunettes toutes neuves, qui sont FONCTIONNELLES ! Merci à mon bon vieux père…

Donc, pour corriger le problème, je fais la chose intelligente, j’envoie un e-mail à Zenni et je lui dis que mes lunettes se sont cassées pendant le transport. D’abord, ils me disent que si je leur envoie, ils vont les réparer et les renvoyer. Je leur demande, juste pour voir ce qu’ils vont me dire, si je dois payer pour le retour, et ils me répondent

Nous aimerions vous envoyer gratuitement le cadre n°5808 en noir avec un outil. Pourriez-vous s’il vous plaît faire le cadre de remplacement vous-même ? C’est le moyen le plus pratique de régler votre problème. Nous vous remercions de votre parrainage.

Original anglais :
We would like to send you frame #5808 in black with a tool at no cost. Would you please do the replacement frame yourself? It is the most convenience way to fix your problem. Thank you for your patronage.

Bien entendu, je dis que ce n’est pas un problème et que la solution serait très heureuse. Je n’ai pas envoyé cet examen avant d’avoir reçu le cadre remplacé, afin que Zenni ne le voie pas accidentellement et ne décide pas de m’envoyer le cadre de remplacement.

C’est un très bon service client de leur part, car c’était entièrement ma faute (vraiment mes pères). Un nouveau cadre avec un outil, c’est génial !

Cliquez sur l’une des vignettes ci-dessus pour ouvrir une image dans une nouvelle fenêtre.

jps donne des A à Zenni Optical

Ce réexamen a eu lieu en 2006.

Jeudi 9 mars
J’ai commandé le cadre « 3411 – plastique sans bord, sans charnière, à mémoire », dans la couleur claire qui a été décrite comme « presque invisible ». Il s’agissait d’un achat « spéculatif » (sans jeu de mots), plutôt que de quelque chose pour lequel j’avais un but précis à l’esprit. Je n’avais jamais eu de cadre sans jante auparavant, ni de cadre sans charnière, ni de cadre en plastique à mémoire, ni de cadre « presque invisible ». J’essaie donc tout un tas de nouvelles choses, toutes dans le même paquet ;)

Le coût de base était de 25,95 $. J’ai ajouté l’AR pour 4,95 $, et une « prescription extra-forte » de 9 $ grâce à mon astigmatisme élevé. Ajoutez 4,95 $ de frais d’expédition pour arriver au total de 44,85 $.

J’ai été très satisfait de la sélection de lentilles sans bord. Il y en a une vingtaine parmi lesquelles vous trouverez des informations détaillées sur la taille et la forme. Je savais exactement ce que je voulais, et je n’ai eu aucun problème pour choisir une lentille.

Immédiatement après avoir commandé, j’ai reçu un courriel de confirmation.

Lundi 13 mars
J’ai vérifié l’activité de ma carte de crédit – Zenni a débité ma carte.

Mercredi 28 mars
J’ai reçu un courriel indiquant que mes lunettes seraient expédiées ce jour-là. Numéro de suivi USPS fourni. J’ai visité le site web de l’USPS et utilisé l’option « email future information » afin de savoir quand mes lunettes seraient livrées.

Mardi 4 avril
J’ai vérifié mon courrier électronique (au travail) cet après-midi-là ; un courriel de l’USPS indiquait que mes lunettes avaient été livrées. Elles étaient dans ma boîte aux lettres lorsque je suis arrivé chez moi.

EMBALLAGE : A
— Enveloppe à bulles, lunettes dans un étui rigide, lentilles enveloppées dans un tissu à lentilles. Suffisant pour les chocs attendus de l’expédition.

ORDONNANCE : A
— Je les ai vérifiés pour la lecture et l’utilisation de l’ordinateur ; en fait, je les porte en tapant ceci. Elles sont aussi bonnes que ma paire de Lenscrafter, qui est très chère.

LENTILLES : A
— Bords polis, pas une marque sur les lentilles. Si l’on compare leur capacité AR à celle de ma coûteuse paire de Lenscrafter, celles-ci ont une légère teinte verte à peine perceptible. Je ne vais pas baisser la note car j’ai dû chercher « très fort » pour l’identifier, et les fonctions AR sont tout aussi bonnes que celles de ma coûteuse paire de Lenscrafter.

CADRE : A
— Comme indiqué ci-dessus, je n’ai pas d’expérience passée avec ce type de cadre. Mais elle semble être de bonne qualité : les montures des objectifs sont solides, le cadre est confortable, etc. En ce qui concerne l’affirmation « presque invisible » : plusieurs personnes ont fait remarquer qu’elles les voient à peine, donc ce n’est pas du pipeau.

GLOBALEMENT : A
— Je suis très content de mon achat. Je vais porter ces lunettes fréquemment en raison de leur confort et de leur style.

Cliquez sur l’une des vignettes ci-dessus pour ouvrir une image dans une nouvelle fenêtre.

Est-ce que j’achèterais à nouveau chez Zenni ?
Comme je vais porter ces lunettes fréquemment, j’aurai une bonne idée de leur durée de vie. Si elles tiennent le coup, Zenni sera certainement sur ma liste pour mon prochain achat de lunettes.

Un lecteur anonyme est satisfait de Zenni mais met en garde contre la lenteur de la navigation

Une autre revue de Zenni de 2006

Après avoir consulté EyeglassRetailerReviews.com et essayé de trouver une alternative plus rentable pour vendre mes lunettes au détail, j’ai décidé d’essayer Zenni Optical en raison du prix de base des montures et de mon ordonnance bizarre. J’avais déjà payé une paire de lunettes progressives à la mode chez Target Optical à un assez bon prix, mais je voulais une paire pour la voiture/le bureau, etc. J’ai commandé la monture n° 3849 en brun avec revêtement anti-reflets : pas de teinte, pare-soleil à clipser, bifocale, résistance standard – la commande n’a rapporté que 50 dollars pour le total.

La commande a été passée le 21 février.
J’ai reçu un message électronique environ une heure plus tard m’informant que la commande avait été acceptée. Le 03/07, j’ai reçu un appel très poli de Zenni Optical pour vérifier ma prescription et me faire savoir que je recevrais mes lunettes dans une semaine environ.

Le colis est arrivé le 14/03
Bien qu’il n’y ait pas de rembourrage supplémentaire autre que celui de l’enveloppe, l’étui rigide semblait très solide et est arrivé sans dommage. Après avoir ouvert l’étui, j’ai trouvé les lunettes enveloppées dans un chiffon de nettoyage portant le logo, avec le pare-soleil à clip en plastique sur le dessus – pas de rayures (le clip a « Zenni » gravé dans les coins supérieurs extérieurs – très discret). J’ai enlevé le chiffon de nettoyage et j’ai trouvé les lunettes exactement comme je les avais commandées et en excellent état. Il n’y avait pas de pliures, de cassures ou de rayures et les verres étaient clairs, propres et bien fixés dans la monture. Je les ai essayées et mes yeux ont fait la transition facilement et merveilleusement – la prescription est correcte. Le clip était assez intuitif dans son utilisation (puisque c’est la première fois que je les ai) et s’adaptait très bien à la monture.

Dans l’ensemble, je suis très satisfait.
Expédition – lente (j’ai récupéré les progressifs en moins d’une semaine), mais ils sont fabriqués à l’étranger.
Styles – assez décents.
Service à la clientèle – bon.
Prix – excellent.
Seront réutilisées ? – Certainement.
Je vais probablement commander une paire de verres progressifs afin d’en avoir deux paires et les verres bi-focaux en réserve. Si vous êtes pressé ou si vous avez besoin plus tôt de vos lunettes non unifocales, Zenni n’est pas pour vous. Si vous cherchez à obtenir une paire de lunettes à un prix raisonnable comme alternative à votre (vos) paire(s) principale(s), c’est une excellente solution. J’espère que cela aidera tous ceux qui envisagent d’acheter des lunettes Zenni Optical !

Un lecteur anonyme peut avoir reçu un mauvais objectif de Zenni

Cela a même eu lieu en 2006.

Le 21 février
Je viens de recevoir mes lunettes de Zenni. Commandées le 20 janvier, arrivées le 21 février.

La première chose que j’ai remarquée, c’est que bien qu’ils fassent payer 9 $ pour l’envoi au Canada, le montant de l’enveloppe n’est que de 1,40 $ (oui, elles sont livrées dans une enveloppe.)

À l’intérieur de l’enveloppe, les verres sont enveloppés dans un chiffon de nettoyage et placés dans un étui en plastique dur avec une fermeture magnétique. L’étui n’a rien de spécial, il ne durera probablement pas plus de deux mois, mais il sert à protéger les lunettes pendant leur expédition.

Les montures ont dû faire l’objet de quelques retouches pour être bien ajustées – nez, branches, etc. Rien d’inhabituel, et rien ne s’est cassé quand j’ai tout plié au bon endroit.

Les montures sont belles, mais je pense que j’ai eu un mauvais verre. La lentille gauche présente une certaine distorsion près du bord intérieur, ce qui rend ennuyeux de regarder quoi que ce soit de mon côté droit sans tourner la tête. Pour regarder droit devant, elles sont bien, mais je devrai les contacter au sujet de cette lentille (la lentille droite n’a pas ce problème).

Le revêtement anti-reflets semble être exactement le même que celui de mes lunettes à 400 dollars. Il donne au verre une légère teinte verte, mais vous ne le remarquez pas lorsque vous les portez. Pour 5 dollars de plus, le revêtement anti-reflets en vaut la peine.

Pour moins de 40 dollars, ce sont des lunettes décentes, mais je ne pense pas que je pourrais vivre avec elles comme seule paire.

Recommandations de Zenni pour 2019

J’ai moi-même acheté des lunettes à Zenni, en plus de celles que vous avez vues en haut des critiques. Ce sont des lunettes pratiques pour le prix et elles sont très utiles pour les travaux où les lunettes risquent d’être endommagées (peinture, soudure, etc.).

En fin de compte, le prix des lunettes de Zenni est suffisamment bas pour que ce soit un bon pari pour ceux qui ne sont pas sûrs d’aimer les lunettes ou qui ne sont pas sûrs que la qualité sera à la hauteur de la facture : ma recommandation ici est généralement d’acheter une paire de lunettes à une seule vue bon marché : si vous êtes satisfait, choisissez celles que vous vouliez vraiment la prochaine fois. Si vous n’êtes pas satisfait, vous n’aurez pas dépensé beaucoup d’argent pour le savoir.

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà trouvé leur site web, mais juste au cas où, vous pouvez trouver Zenni ici : https://www.zennioptical.com/ .

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